Vraag een ondernemer wie zijn doelgroep is en je hoort vaak: iedereen die mijn dienst nodig heeft. Begrijpelijk, want je wilt geen klant afwijzen. Toch is iedereen aanspreken hetzelfde als niemand aanspreken. Hoe scherper je weet wie je echt wilt bereiken, hoe gerichter en goedkoper je marketing wordt.
Kijk naar je beste klanten
Je hoeft geen marktonderzoek te doen. Kijk gewoon naar de klanten waar je het liefst mee werkt en die het meest opleveren. Wat hebben zij gemeen? Waar wonen ze, wat zoeken ze, waarom kozen ze voor jou? Daar zit je doelgroep, gewoon in je eigen klantenbestand.
Maak het concreet
Beschrijf je ideale klant in een paar zinnen. Bijvoorbeeld: een gezin uit Almelo dat een betrouwbare vakman zoekt en bereid is iets meer te betalen voor gemak. Hoe concreter dat beeld, hoe makkelijker je teksten schrijft die precies die persoon raken in plaats van vage taal voor iedereen.
Wat je hiermee kunt
- Teksten schrijven die je ideale klant aanspreken
- Kiezen op welke kanalen die klant zit
- Advertenties richten op de juiste regio en groep
- Diensten benadrukken die deze klant echt wil
Wie iedereen probeert aan te spreken, raakt niemand. Een scherpe doelgroep maakt je boodschap pas krachtig.
Durf te kiezen
Je sluit andere klanten niet uit door scherp te kiezen; je maakt je boodschap alleen krachtiger voor de mensen die het beste bij je passen. Een klein bedrijf dat duidelijk weet voor wie het er is, wint het van een concurrent die voor iedereen iets probeert te zijn.
Stel het bij waar nodig
Je doelgroep is geen vaststaand gegeven. Verandert je aanbod of merk je dat een andere klantgroep beter past, pas je beeld dan aan. Het gaat erom dat je een richting hebt die je marketing focus geeft, zodat elke euro en elk uur gerichter wordt besteed.
Wil je weten waar voor jouw bedrijf de snelste winst zit? Stuur kort je situatie voor een eerlijk advies.
Verder lezen: Wat kost online marketing echt? · Een marketingbudget bepalen