De meeste ondernemers kijken nooit echt terug op hun marketing. Ze doen van alles, maar nemen zelden de tijd om eerlijk te beoordelen wat het opleverde. Toch zit daar de grootste winst: door één keer per jaar rustig terug te kijken, leer je wat werkt en stop je met wat geld en tijd kost zonder resultaat.
Begin bij wat je deed
Zet eerst op een rij wat je het afgelopen jaar aan marketing hebt gedaan. Welke kanalen gebruikte je, welke advertenties draaide je, hoeveel posts plaatste je? Vaak verbaast het je hoeveel of hoe weinig je werkelijk hebt gedaan. Dit overzicht is de basis om eerlijk te kunnen beoordelen wat het opleverde.
Kijk naar wat het opbracht
Verbind je inspanningen aan resultaten. Kreeg je meer aanvragen, groeide je klantenbestand, kwamen er reviews bij? Het hoeft niet tot op de euro nauwkeurig. Het gaat om de grote lijn: welke dingen brachten klanten, en welke kostten vooral tijd zonder dat je er iets van terugzag?
De vragen die je jezelf stelt
- Wat leverde de meeste aanvragen op?
- Wat kostte tijd of geld zonder resultaat?
- Welk kanaal verraste me positief?
- Wat wil ik komend jaar anders doen?
Een eerlijk jaaroverzicht hoeft geen rapport te zijn. Het is gewoon de vraag: wat werkte en wat niet?
Wees eerlijk tegen jezelf
De waarde zit in eerlijkheid. Het is verleidelijk om door te gaan met iets omdat je er ooit in geloofde, ook als het niets oplevert. Durf zulke dingen te schrappen. Net zo belangrijk: erken wat wél werkte, ook als het saai of klein was, en doe daar volgend jaar meer van.
Vertaal het naar volgend jaar
Een evaluatie zonder vervolg is verspilde moeite. Sluit af met een paar concrete voornemens: meer van wat werkte, minder van wat niet werkte, één nieuw ding om te proberen. Zo wordt je terugblik het startpunt van een sterker en gerichter marketingjaar, in plaats van een lijstje dat je vergeet.
Wil je weten waar voor jouw bedrijf de snelste winst zit? Stuur kort je situatie voor een eerlijk advies.
Verder lezen: Marketing meten: welke cijfers tellen · Een eenvoudig marketingplan