Marketing-groeimeter: in welke fase zit jouw bedrijf?
Acht onderdelen, per onderdeel vier niveaus. De meter loopt live mee en vertelt je in welke fase je zit en welke twee onderdelen je als eerste vooruit helpen.
Marketing van een klein bedrijf groeit in fases. Eerst draait alles op mond-tot-mond en toeval. Dan komt de basis: een bedrijfsprofiel, een paar reviews, een website die klopt. Daarna een vast ritme, en pas dan wordt het meetbaar en schaalbaar. De meeste ondernemers in Almelo en Twente zitten ergens tussen fase een en twee, en weten niet precies wat de volgende stap is.
De groeimeter is een eerlijke zelfscan voor mkb en zzp. Je kiest voor acht onderdelen het niveau dat het beste bij je bedrijf past: lokale vindbaarheid, reviews, website, advertenties, social media, e-mail, meten en ritme. Elk niveau is concreet omschreven, zodat je niet hoeft te gokken. De score en de fase veranderen direct mee terwijl je kiest.
Anders dan de vindbaarheidsscan, die diep op een onderwerp ingaat, kijkt de groeimeter breed. Hij is bedoeld om elk kwartaal even te doen: noteer je score, pak de twee laagste onderdelen aan en meet opnieuw. Wil je dat iemand meekijkt bij die twee onderdelen, dan is een marketing-scan het logische begin: eenmalig, vanaf een vaste lage prijs, met een concreet stappenplan.
Zo lees je de score en de fase
Elk onderdeel levert 0 tot 3 punten op, samen maximaal 24. De score is dat totaal omgerekend naar honderd. Fase 1, Toeval (0 tot 25): klanten komen via via en je doet weinig actief. Kwetsbaar zodra het rustig wordt, maar met de meeste winst binnen handbereik. Fase 2, Basis (26 tot 50): je profiel, een paar reviews en een website staan, maar zonder ritme of meting. Fase 3, Ritme (51 tot 75): je doet elke week iets, je meet globaal en je hebt een of twee kanalen die werken. Fase 4, Motor (76 tot 100): je marketing draait als een vast systeem, je weet wat een klant kost en oplevert en je kunt gericht opschalen.
Onder de score staan je twee laagste onderdelen als volgende stap. Dat is bewust: twee dingen tegelijk verbeteren is haalbaar naast een druk bedrijf, acht niet. Zijn meerdere onderdelen even laag, dan kiest de tool de volgorde van de lijst, waarin vindbaarheid en reviews vooraan staan omdat die voor lokaal mkb het meeste opleveren.
De meter beoordeelt niet of je advertenties, social of e-mail moet doen; dat hangt af van je klanten. Scoor je daar laag omdat je bewust hebt gekozen om een kanaal niet te gebruiken, dan is dat prima. Gebruik in dat geval de kanaalkiezer om te bevestigen dat je de juiste keuze hebt gemaakt.
Verwant: Marketing-scan · Marketing-abonnement · gids een marketingroutine per week · blog je marketing evalueren · tool marketingbudget-verdeler
Groeimeter, veelgestelde vragen.
Nee. Voor een klein bedrijf is het realistischer om op drie of vier onderdelen goed te zijn dan op alle acht een beetje. Vindbaarheid, reviews, meten en ritme zijn de vier die voor bijna iedereen tellen. Advertenties, social en e-mail kies je op basis van je klanten. Een website hoort gewoon in orde te zijn.
Omdat marketing die je niet volhoudt niets oplevert. Een bedrijf dat elke week een halfuur besteedt aan reviews, een bericht en een blik op de cijfers, groeit gestaag. Een bedrijf dat een keer per jaar een grote campagne doet en daarna niets, begint elke keer opnieuw. Ritme is voor lokaal mkb de grootste voorspeller van resultaat.
Elk kwartaal is een goed ritme. Noteer je score en je twee laagste onderdelen, pak die drie maanden aan en meet opnieuw. Stijgt je score, dan werkt je aanpak. Blijft hij gelijk, dan is het tijd om te kijken wat er in de weg zit: vaak tijd, soms kennis, af en toe de verkeerde kanaalkeuze.
Naar de volgende fase?
Stuur je score en je twee laagste onderdelen mee. Je krijgt een concreet voorstel om precies die twee aan te pakken, vanaf een vaste lage prijs.
Plan een gesprek